bip99 নিয়ম ও শর্তাবলী

ভূমিকা ও সংজ্ঞা

bip99 প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bip99 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর। bip99-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই দলিলে ব্যবহৃত কতিপয় গুরুত্বপূর্ণ শব্দের সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

• প্ল্যাটফর্ম: bip99 ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডিজিটাল সেবা।
• সদস্য / ব্যবহারকারী: যিনি bip99-এ অ্যাকাউন্ট খুলে সেবা ব্যবহার করেন।
• বাজি / বেট: কোনো ক্রীড়া বা ক্যাসিনো ইভেন্টে অর্থ জমা দিয়ে ফলাফলের উপর নির্ভর করে পুরস্কার পাওয়ার প্রচেষ্টা।
• ব্যালেন্স: সদস্যের অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত মোট অর্থ।
• বোনাস: প্রমোশনাল অফার হিসেবে প্রদত্ত অতিরিক্ত অর্থ বা ক্রেডিট।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে কতবার বাজি ধরতে হবে তার শর্ত।

যেকোনো বিরোধ বা অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে এই শর্তাবলীর বাংলা পাঠ চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

গ্রহণযোগ্যতা ও বয়স সীমা

bip99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও সেবা গ্রহণ করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।
• আপনি আপনার নিজের পরিচয় এবং প্রদত্ত তথ্যের সত্যতার জন্য সম্পূর্ণ দায়ী।
• আপনি এমন কোনো অঞ্চল থেকে সেবা ব্যবহার করছেন না যেখানে অনলাইন বেটিং বা ক্যাসিনো সেবা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় এই সেবা গ্রহণ করছেন।

bip99 যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলাদি চাইতে পারে। সঠিক দলিল না পেলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার bip99-এর আছে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

৩.১ একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.২ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা, জন্মতারিখ ও যোগাযোগ তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও নির্ভুল হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা এই শর্তাবলীর সুস্পষ্ট লঙ্ঘন।

৩.৩ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার। অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত যেকোনো কার্যকলাপের জন্য আপনি নিজেই দায়ী। সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.৪ KYC যাচাইকরণ

নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে bip99 KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার নিয়ম

bip99-এ অর্থ জমা দেওয়া যায় bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳৩০০। জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। বিলম্ব হলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০। সফল উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হওয়া বাধ্যতামূলক।

• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে যে পদ্ধতিতে অর্থ জমা দেওয়া হয়েছে।
• উত্তোলনের আগে সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ পাওয়া গেলে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৪.৩ মুদ্রা

bip99-এ সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগতম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস পর্যন্ত ৳১৫,০০০ পাবেন। এই বোনাস শুধুমাত্র একবার প্রযোজ্য এবং প্রথম জমার সাথে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হয়।

৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগতম বোনাস উত্তোলন করার আগে ২৫ গুণ (25x) ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। অর্থাৎ, বোনাস পরিমাণের ২৫ গুণ বাজি ধরার পরে বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনযোগ্য হবে।

৫.৩ সাধারণ বোনাস নিয়ম

• একটি বোনাস অফার সক্রিয় থাকাকালীন অন্য বোনাস অফার গ্রহণ করা যাবে না।
• বোনাস ব্যালেন্স ব্যবহার করে অন্য কারো অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• বোনাস অফারের সুনির্দিষ্ট শর্তাদি সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে — সর্বশেষ তথ্যের জন্য প্ল্যাটফর্মের প্রমোশন পাতা দেখুন।
• bip99 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• জালিয়াতির উদ্দেশ্যে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

৫.৪ VIP কার্যক্রম

bip99-এর VIP কার্যক্রমে তিনটি স্তর রয়েছে — Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার) ও Gold (গোল্ড)। নিয়মিত ও সক্রিয় খেলার মাধ্যমে সদস্যরা উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন এবং সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা উপভোগ করতে পারেন।

বেটিং বিধিমালা

৬.১ বাজির নিয়ম

একবার নিশ্চিত করা বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না। বাজির ফলাফল সংশ্লিষ্ট গেম বা ইভেন্টের কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত অনুযায়ী নির্ধারিত হবে। কোনো কারিগরি সমস্যার কারণে বাজি বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৬.২ ন্যায্য খেলা

bip99 ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো সদস্য অ্যালগরিদম, বট বা অটোমেটেড টুল ব্যবহার করে সুবিধা নিতে চাইলে সেই অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

সার্ভার ত্রুটি, নেটওয়ার্ক সমস্যা বা সফটওয়্যার বাগের কারণে অস্বাভাবিক ফলাফল হলে bip99 সেই বাজি বা রাউন্ড বাতিল করার এবং তহবিল ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের যেকোনো কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল ও তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• ইচ্ছাকৃতভাবে বোনাস সিস্টেমকে অপব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপের চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অবমাননা করা।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার ও নিরাপত্তা

bip99 SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে সদস্যদের ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তবে সদস্যদেরও নিজস্ব নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব আছে:

• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• পাবলিক বা শেয়ারড ডিভাইসে লগইন করা এড়িয়ে চলুন।
• লগআউট না করে ব্রাউজার বন্ধ করবেন না।

bip99 কখনো ইমেইল, এসএমএস বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। এ ধরনের অনুরোধ পেলে সাথে সাথে আমাদের জানান।

দায়িত্বশীল খেলা

bip99 দায়িত্বশীল জুয়া খেলার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এটি বিনোদনের একটি মাধ্যম — আয়ের উৎস নয়। সদস্যদের নিজেদের সীমার মধ্যে খেলার পরামর্শ দেওয়া হয়:

• নিজের বাজেটের বাইরে কখনো বাজি ধরবেন না।
• হারানো অর্থ পুনরুদ্ধারের জন্য আবেগপ্রবণ হয়ে বাজি বাড়াবেন না।
• ঋণ করে বা অন্যের অর্থ ব্যবহার করে খেলবেন না।
• আপনি যদি মনে করেন খেলা আপনার দৈনন্দিন জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অবিলম্বে বিরতি নিন।

bip99-এর দায়িত্বশীল খেলা পাতায় জমার সীমা নির্ধারণ এবং অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধের সুবিধা পাওয়া যায়। প্রয়োজনে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বাতিল

১০.১ সদস্যের অনুরোধে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০.২ bip99 কর্তৃক বাতিল

নিচের কারণে bip99 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বাতিল বা স্থগিত করতে পারে:

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণার প্রমাণ।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণে ব্যর্থতা।
• দীর্ঘদিন ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা।

বৈধ ব্যালেন্স থাকলে বাতিলের পূর্বে উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে তা প্রযোজ্য নাও হতে পারে।

দায়বদ্ধতার সীমা

bip99 নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে নিচের বিষয়গুলোতে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার ডাউনটাইম বা রক্ষণাবেক্ষণ বিরতির সময় ঘটা বাধা।
• সদস্যের নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যা থেকে উদ্ভূত জটিলতা।

যেকোনো পরিস্থিতিতে bip99-এর সর্বোচ্চ দায় সেই নির্দিষ্ট লেনদেনে জড়িত অর্থের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

bip99 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• আইনি দায়বদ্ধতা পূরণ বা আদালতের নির্দেশ পালনে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য অনুমোদিত পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধে নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে।

শর্ত পরিবর্তন

bip99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পুনরায় পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সাপোর্ট।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সেবা দেওয়ার জন্য সর্বদা প্রস্তুত। যেকোনো বিষয়ে স্পষ্টীকরণ প্রয়োজন হলে দ্বিধা না করে যোগাযোগ করুন।